Politique de confidentialité


Clause de non-responsabilité

L’information sur ce site Web est fournie à titre de service public par l’Office du tourisme d’Edmundston Madawaska (Tourisme Edmundston). L’utilisation de ce site Web est soumise à et constitue l’accord de l’utilisateur aux modalités et conditions ci-dessous.

L’information sur ce site Web est fournie par l’Office du tourisme d’Edmundston Madawaska uniquement pour l’information de l’utilisateur et est fournie sans garantie ni responsabilité de quelque sorte, explicite ou implicite. Bien que nous déployions tous les efforts pour nous assurer que toutes les informations soient exactes et complètes, nous ne pouvons garantir leur intégrité, leur exactitude ou leurs mises à jour.

 

Déclaration de confidentialité

L’Office du tourisme d’Edmundston Madawaska (Tourisme Edmundston) s’engage à respecter la vie privée des personnes qui visitent son site Web. Cette page résume la politique de confidentialité et les pratiques auxquelles ce site est soumis:

• À l’Office du tourisme d’Edmundston Madawaska, nous reconnaissons la confiance que nos clients nous accordent. Depuis plus de 15 ans, nous entretenons cette relation privilégiée et nous nous efforçons d’offrir le meilleur rapport qualité-prix et le meilleur service à la clientèle.  C’est dans cette optique que nous recueillons des informations pour que votre expérience touristique soit optimale et afin de vous communiquer de nouveaux produits touristiques, des concours et des promotions. Nos clients sont importants pour nous, nous avons donc une «politique de confidentialité» stricte qui régit la protection et l’utilisation de leurs informations personnelles.

 

Quels renseignements recueillons-nous?

• Nous recueillons des renseignements à partir des communications de base et des transactions par le truchement de concours et du site Web. Des informations peuvent nous être fournies pour des correspondances futures, ou nous pouvons les recueillir à partir d’opérations de vente, d’informations touristiques, de demandes de commandes spéciales, de courriels ou de communications écrites, de formulaires de demande de crédit et d’inscriptions aux concours. Nous collectons des informations telles que les noms, adresses, numéros de téléphone, adresses courriel, recherches sur le Web et historique des transactions.

 

Comment protégeons-nous vos renseignements?

• Nous nous engageons à la protection et à la confidentialité des renseignements sur nos clients. L’accès à l’information sur les clients, papier ou électronique, est limité à des tiers strictement pour fins d’affaires. Nous appliquons des politiques strictes quant à l’utilisation et la protection de ces informations sous leur supervision. Nous veillons à ce que les tiers ayant un accès limité à vos informations, comme les fournisseurs de messagerie, respectent des règles de sécurité et de confidentialité similaires. Nous ne vendons, louons ni ne prêtons de renseignements sur les clients à aucune personne, entreprise ou organisation. Les politiques de confidentialité de notre entreprise et de nos partenaires tiers sont conformes à la législation fédérale canadienne de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

 

Comment utilisons-nous vos renseignements?

• La collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels visent majoritairement à effectuer le suivi et la mesure des campagnes de marketing telles que les concours, ainsi que pour répondre à des demandes spécifiques d’informations touristiques. À l’occasion, nous pouvons communiquer avec nos clients pour les informer des promotions ou des concours à venir. Nous pouvons également communiquer avec nos clients de temps à autre pour nous assurer qu’ils ont reçu les services de haute qualité qu’ils sont en droit d’attendre à l’Office du tourisme d’Edmundston Madawaska. Nous prenons les mesures nécessaires afin de limiter ces communications à des sujets susceptibles d’intéresser et de bénéficier à chaque client.

 

La législation antipourriel du Canada 

• Le 1er juillet 2014, le Gouvernement du Canada a adopté une nouvelle loi antipourriel.  Conformément à cette loi, l’Office du Tourisme d’Edmundston Madawaska ne communiquera avec vous que par l’intermédiaire de messages électroniques commerciaux et si nous avons préalablement obtenu votre consentement explicite.

 

Politique du site Web

L’Office du tourisme d’Edmundston Madawaska (Tourisme Edmundston) a déployé tous les efforts nécessaires afin d’assurer l’exactitude des produits, des prix et des descriptions présentés sur ce site Web. Cependant, dans un tel cas improbable, nous nous réservons le droit de corriger toute erreur typographique.

 

Comment communiquer avec nous: 

Si vous souhaitez communiquer avec nous au sujet de notre politique de confidentialité, apporter des modifications ou être retiré de notre fichier client, veuillez entrer en contact avec  notre représentant du service à la clientèle en lui fournissant votre nom, votre numéro de téléphone complet ainsi que les détails de votre demande. Le traitement des demandes peut nécessiter jusqu’à quatre semaines.

Communiquez avec nous par courriel à info@tourismedmundston.com ou par téléphone au (506) 737-1850.